Privacy Policy

ECOMMERCE 24 DI BUA MANUEL JOSEPH (P.IVA: 05937330875) si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a garantire che i dati personali siano trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”). Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web.

Titolare del Trattamento dei Dati:
ECOMMERCE 24 DI BUA MANUEL JOSEPH

  • Indirizzo: Corso Margherito 3, 95030 CT Maniace, Italia
  • Telefono: +39 328 0835359
  • Email: info@manuelbua.it

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo fisico
  • Dati di pagamento (ad esempio, dati della carta di credito o PayPal)
  • Dati di navigazione e comportamento online (tramite cookie e strumenti di tracciamento)

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Elaborazione degli ordini: per gestire e completare gli acquisti sul nostro sito.
  2. Newsletter e marketing diretto: per inviare comunicazioni promozionali e offerte commerciali (previo consenso).
  3. Assistenza clienti: per rispondere a domande, richieste o problemi degli utenti.
  4. Analisi del traffico e miglioramento dell’esperienza utente: utilizziamo strumenti come Google Analytics e Pixel di Facebook per analizzare il comportamento degli utenti sul sito.
  5. Pubblicità mirata: per mostrare annunci personalizzati basati sugli interessi degli utenti.

Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità agli articoli 6 e 7 del GDPR:

  • Consenso esplicito: per finalità di marketing e profilazione tramite strumenti di analisi e pubblicità.
  • Esecuzione di un contratto: per gestire ordini e transazioni.
  • Adempimento di obblighi legali: per rispettare normative contabili e fiscali.
  • Legittimo interesse: per migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza del sito.

Modalità di Raccolta del Consenso

Il consenso degli utenti viene raccolto attraverso:

  • Caselle di spunta nei moduli di registrazione e acquisto.
  • Banner cookie, che consente agli utenti di accettare o personalizzare le proprie preferenze sui cookie.
  • Moduli di iscrizione alla newsletter o ad altre iniziative promozionali.

Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento, contattandoci ai recapiti forniti in questa Privacy Policy.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi terzi che ci supportano per:

  • Pagamento e gestione ordini: ad esempio, PayPal o altri gateway di pagamento.
  • Marketing e pubblicità: Google Ads, Facebook Ads e altre piattaforme di tracciamento.
  • Analisi del sito: Google Analytics, Pixel di Facebook e altri strumenti di monitoraggio del traffico.

Garantiamo che tali terze parti trattino i dati in conformità al GDPR, mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri strumenti di protezione equivalenti.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi standard di conservazione sono:

  • Dati di acquisto: conservati per 10 anni come richiesto dalle normative fiscali e contabili.
  • Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi.
  • Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Crittografia delle comunicazioni (HTTPS)
  • Sistemi firewall avanzati
  • Autenticazione a più fattori per l’accesso ai dati sensibili
  • Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare eventuali violazioni di sicurezza

Diritti degli Utenti

Gli utenti del nostro sito hanno i seguenti diritti, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso: richiedere conferma sull’esistenza di dati personali trattati e ottenerne una copia.
  • Rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio).
  • Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze.
  • Portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legati alla propria situazione particolare.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email info@manuelbua.it o al numero +39 328 0835359.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’UE

I dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), come gli Stati Uniti, per servizi forniti da Google o Facebook. In questi casi, garantiamo che siano adottate misure di protezione adeguate (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard).

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite:

  • Una notifica visibile sul nostro sito web
  • Un’email inviata agli utenti registrati

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei dati personali, puoi contattarci: